to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
26 Ekim 06:536
İşitme engelli bir müşteriniz olarak sonu 9897 ile biten QNB Finansbank kredi kartımı kullanıyorum. 24 Ekim’de kartıma 1.285 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, bu kesintiyi 26 Ekim’de fark ettim. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Yıllık kart aidatı olarak kesilen 1.285 TL’nin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Müşteriniz olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
26 Ekim 07:04 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
