to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık 1.133 TL Kart Aidatı İadesi İçin Yetkili Yardımı Bulamama
24 Ağustos 13:3935
Halime'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
QNB Finansbank kredi kartıma ait Ağustos ayı ekstreme 1.133 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 5926’dır.
Bu kesintiyle ilgili olarak banka müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve itirazımı iletemedim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu tür yüksek tutarlı kart aidatlarının alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen 1.133 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
24 Ağustos 13:45 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Halime
26 Ağustos 15:27
Teşekkür ederim
