Kart Aidatı Haksız Kesildiği İçin Geri Ödeme Talebi

QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce banka ile yaptığım görüşmede kartımın Fix kart ile değiştirileceği, yeni kartım gelip aktif olana kadar mevcut kartımdan aidat kesilmeyeceği ve önceki kart için de aidat ödenmeyeceği özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen kartımdan aidat kesilmesi beni mağdur etmiştir.

Ekstremde yer alan kartımın son 4 hanesi 4101’dir. Bankanın kendi beyanına aykırı şekilde kesilen bu aidatı kabul etmiyorum. Sadece bu dönem için değil, geriye dönük olarak tüm yıllarda kesilmiş olan kart aidatlarının da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Tüm kesintilerin incelenerek, geriye dönük aidatların hesabıma yatırılmasını ve konu hakkında banka tarafından tarafımın telefonla aranarak bilgilendirilmesini istiyorum.