to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır QNB First kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli, düşük limitli şekilde harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. 23 Kasım 2025 tarihinde gelen ekstreme 1.686,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak kartın aidatlı bir kart olduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade talebim net bir şekilde reddedildi. Yıllardır düzenli ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını ve itirazımın tamamen göz ardı edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
1.686,00 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, puan yerine nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartıma 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak nakit iade talebime karşılık, yalnızca 650 TL puan teklif edildi ve ayrıca kartı 6 ay boyunca kapatmama şartı öne sürüldü. Bu uygulaman...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı önceki yıllarda Mastercard olarak kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl Troy özellikli karta geçiş yaptım. Önceki yıllarda kartıma yıllık üyelik aidatı yansıtıldığında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamını nakit olarak ekstreme iade alabiliyordum. Ancak bu yı...
Yorumlar