Yeni Müşteri Kredi Kampanyası Başvurusu Sürekli Reddediliyor Ve Gerekçe Talep Ediliyor

QNB Mobil bankacılık uygulamanızı indirerek, tarafıma özel yeni müşterilere yönelik %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla yeni müşteri kaydı oluşturdum ve hesap açılış işlemlerimi tamamladım. Çarşamba günü kampanya kapsamında başvuru yaptım, bugün ve cuma günü de tekrar denememe rağmen her seferinde “Başvurunuz şu an alınamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve başvurularım gerekçesiz şekilde olumsuz sonuçlandı.

Kampanyanın şartlarını sağlıyor olmama rağmen başvurumun sürekli reddedilmesi tarafımda mağduriyet oluşturmuştur. Bankanız sisteminde yer alan müşteri bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma net ve açık bir şekilde gerekçenin bildirilmesini ve eğer teknik ya da sistemsel bir hata söz konusu ise derhal düzeltilerek yeni müşterilere özel %0 faizli kredi kampanyasından yararlandırılmamı talep ediyorum.