to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Başvuru Sorunu Ve 0 Faizli Kredi Kampanyasından Yararlanamama
QNB Finansbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden süreçleri takip edip ilerlediğimde ekranda “başvurunuza devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor.
Benim asıl amacım, yeni müşterilere sunulan 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak. Yaşadığım sorun nedeniyle şubeye gittiğimde ise, hesabı şubeden açtırırsam bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Yani ne mobil uygulamadan müşteri olabiliyorum ne de şubeden açtırdığımda kampanya hakkımı koruyabiliyorum.
Mobil başvuru sürecimde yaşanan bu teknik veya sistemsel sorunun incelenmesini, mümkünse mobil üzerinden müşteri olmamın sağlanmasını, bu imkan yoksa da şubeden hesabım açıldığında 0 faizli kredi kampanyasından yararlanabileceğim şekilde tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Eski kimliğim yüzünden hala mobilden müşteri olamıyorum ve belki çok basit bir işlemle bunu halledebilecekken halletmediniz ve hala şubeye gelin diyorsunuz. Ben şubeye gelirsem krediden yararlanamayacağım diyorum sadece evet cevabı verip çözüm bile sunmuyorsunuz. Sorumsuz firma...
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 27.03.2026 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Evet ilk başta telefonu açamadım ama 4 dakika sonra benim tekrardan arayıp ulaştığımı niye söylemiyorsunuz. İnsanları yanıltıp yalan söylemeyin bari. Kısaca kredi vermek istemiyoruz sizi uğraştırmak istiyoruz demeniz yeterli artık.
