to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı borcum için 5 Aralık’ta yapılandırma yapıldı. Yapılandırma kapsamında ödememi yapacaktım ancak ilk taksitte 2 günlük bir gecikme yaşadım. Bu gecikmeden sonra süreçle ilgili olarak doğrudan dosyamın bulunduğu asc Hukuk Bürosu ile iletişime geçtim.
Asc Hukuk ile yaptığım görüşmelerde, yapılandırmanın iptal edildiğini ve benden kart borcumun tamamını ödememin istendiğini öğrendim. Ben, borcumu yeniden yapılandırarak taksitler halinde ödemek istediğimi defalarca dile getirmeme rağmen, asc Hukuk “banka kabul etmiyor” diyerek yeniden yapılandırma talebimi reddetti ve sürekli borcun tamamını ödemem gerektiğini söyledi. Sürecin başından beri banka ile değil, yalnızca asc Hukuk ile muhatap oldum ve buna rağmen en ufak esneklik sağlanmadı.
Sadece 2 günlük bir gecikme nedeniyle hem yapılandırmamın iptal edilmesi hem de hiçbir şekilde yeniden yapılandırma imkanı sunulmaması, borcunu ödemek isteyen bir müşteri olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Borçlu olduğum tutarı makul ve ödenebilir taksitler halinde ödemek istiyorum. Yapılandırmamın yeniden aktif edilmesini veya benzer şartlarda yeni bir yapılandırma yapılmasını, ayrıca asc Hukuk Bürosu’nun bu doğrultuda bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımda aylardır devam eden gecikme borcum için defalarca yapılandırma talebinde bulundum. En son talebimi 2 gün önce ilettim ve bugün SMS ile talebimin reddedildiği bilgisini aldım. Maddi olarak zor durumda olduğum için mevcut borcumu tek seferde ödeme imkanım bulunmuyor. Diğ...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın asgari ödemesinin yarısını ödeyemedim ve 14 gündür gecikmedeyim. Bu süreçte yapılandırma taleplerim defalarca reddedildi; daha önce hiç yapılandırma yapılmamış olmasına rağmen banka tarafından yardımcı olunmuyor. Özellikle son 14 gün içinde faiz oranlarının ç...
QNB Finansbank’ta toplamda iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve yaklaşık 380.000 TL borcum var. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle mevcut taksitleri ödemekte zorlandığım için 2 Aralık tarihinde borçlarımın yeniden yapılandırılması talebiyle bankaya başvurdum. Genel Müdürlüğü telefonla...
QNB Finansbank’ta üç kredi kartım mevcut ve yalnızca bir tanesinde, üstelik kısa süreli bir gecikme oldu. Sadece bu kartım için yapılandırma başvurusu yaptım; sık sık aranarak uyarıldım ve yapılandırma konusunda baskı hissettim. Ancak müşteri hizmetleri bana, gecikmede olmayan diğer iki kartımı da y...
QNB Finansbank’a ait kredi kartı ve bireysel kredi borçlarıma dair yapılandırma talebimi yaklaşık bir haftadır resmi yollarla (mobil uygulama, çağrı m...
Yorumlar