to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kredi Kampanyası: Mobil Uygulamada Başvuru Yapılamıyor
QNB’nin herkesin görebildiği genel ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Reklam ve ilanlarda bu kredinin 31.03.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça beyan edilmesine rağmen, bugün 28.03.2026 tarihinde başvuru yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “Şu an böyle bir kredimiz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve başvuru yapamıyorum.
Bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde böyle bir kredinin olmadığı söylendi. Ancak aynı anda reklamlarda ve ilanlarda kampanyanın hâlâ devam ediyor gibi gösterilmesi, müşterileri yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Bankanın bu çelişkili durumu açıklamasını, kampanya yayından kaldırıldıysa tüm mecralarda derhal düzeltilmesini ve diğer müşterilerin de benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamaması için daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Başvuru yapmak istediğim kredi kampanyası 07.04.2026 tarihi itibariyle bankanın internet sitesinde tekrar kullanılabilir duruma gelmiş. Fakat bu sefer de krediye uygun olmadığım sebebi ile krediyi kullanamıyorum. Halbuki benim için çok cüzi, çok rahat bir şekilde ödeyebileceğim bu krediyi, daha önce bankalarla hiçbir vukuatlı durumum olmamasına rağmen, aynı işyerinde uzun zamandır çalışıyor olmama rağmen kullanamıyorum.
