Kredi Limitinin Tek Taraflı Düşürülmesi Kampanya Şartlarını İhlal Ediyor

QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 23.03.2026 tarihinde özellikle müşteri oldum. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek planımı yaptım ve 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve yüzde 2,54 faiz oranlı krediyi kullanmak üzere başvuruda bulunmak istedim.

Ancak bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde işlem yapamadım ve konu hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm çağrı merkezi yetkilisi, bankanın kredi limitini 100.000 TL’ye düşürdüğünü, bu nedenle şu an bu kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi. Kampanya için belirtilen son tarih henüz geçmemiş olmasına rağmen, limitin tek taraflı olarak düşürülmesi ve kampanyadan faydalanamamam benim açımdan mağduriyet oluşturdu.

Kampanyaya güvenerek müşteri olduğum için, 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen şartlar doğrultusunda, 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve yüzde 2,54 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmayı talep ediyorum.