to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Faizsiz Kredi Sözleri Ve Eksik Bilgilendirme
28 Nisan’da Mardin Artuklu ilçesindeki Fatih Ortaokulu’na gelen QNB Finansbank görevlileri, bize 45.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verileceğini ve bu krediyi 6 ay taksitle ödeyebileceğimizi söyleyerek müşteri olmamızı sağladılar. Benimle birlikte birçok arkadaşım bu anlatılanlara güvenerek hesap açtı.
Hesap açıldıktan yaklaşık bir hafta sonra parayı nakit avans olarak çekebileceğimiz söylendi, ancak daha sonra böyle bir imkanın olmadığı ortaya çıktı. Konu için tekrar aradığımızda ise bu sefer de 2 ay içinde olabileceği söylendi. Bu süreçte kartın aktif olması için 100 TL’lik alışveriş yapmamız istendi ve ben de bu harcamayı yaptım.
Yaşadıklarım sonucunda kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Sırf hesap açmamız için yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum. QNB Finansbank’tan bu durumla ilgili resmi bir inceleme yapılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama ile birlikte özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Müşteri temsilcim olan ve yalan bilgiyi veren kişi beni sonrasında defalarca arayıp "şikayet etmişsiniz ama asla özür dilemeyeceğim ne yaparsanız yapın" dedi. Kendisini durumu düzeltmesi için okuluma davet ettim ama kötü bir üslupla cevap vermeye devam etti. Lütfen daha fazla tacız edip bankanın kalitesini kendisi gibi düşürmesin.
