Yanıltıcı Bilgilendirme İle Boşuna Hesap Açtırıldı

Aslı

01 Aralık 20:21

QNB Finansbank müşteri temsilcisi tarafından yanlış yönlendirilmem nedeniyle şikayetçiyim. Geçtiğimiz cuma günü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarafıma 45.000 TL Nakit avans verileceği söylendi ve bu vaat üzerine benden hesap açmam istendi. Buna güvenerek hesabı açtım.

Hesap açıldıktan sonra ise bu nakit avansın verilemeyeceği, işlemin yapılamadığı söylendi. Herhangi bir belge imzalamadım, ek bir ürün almadım ve benden bir ücret talep edilmedi, ancak açıkça kandırıldığımı düşünüyorum. Verilen söz tutulmadı ve gereksiz yere hesap açtırılmış oldum.

QNB Finansbank’tan, beni bu şekilde yanlış bilgilendiren kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

01 Aralık 20:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huzeyfe sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kredi Kartı Satışı: Müşteri Güvenini Sarsan Deneyim

Huzeyfe

12 Mart 11:33

4.379

11.03.2025 tarihinde kuruma gelen müşteri danışmanı, T.C. kimlik kartım ile sorgulama yaparak bana ve arkadaşlarıma 45.000 TL sıfır faiz oranı ile 3 taksit halinde nakit avans verebileceğini söyleyerek adıma kredi kartı tanımladı. 100 TL alışveriş yapmam gerektiğini ve sonrasında nakit avansı çekebi...

QNB Faizsiz Nakit Avans Saçmalığı

Cansu

10 Şubat 2024 20:30

4.095

QNB bankasına nakit ihtiyacımdan dolayı faizsiz 10bin tl kredi ve faizsiz 10bin TL Nakit avans toplam 20bin tl verdiği için sırf bunun için müşteri olarak kayıt oldum. Görüntülü konuşma ile de bunu belirttim. Kart geldikten sonra gelen kart ile nakit avans işlemi yapabileceğimi, Kredi kartı ile de y...

1 Destek

QNB Finansbank Nakit Avans Kampanyası Oyalaması Ve Müşteri Yanıltma

Tuğçe

07 Aralık 2022 10:31

5.829

QNB Finansbank yeni müşteri olanlara yönelik faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanmak için Kasım ayının ilk haftasında QNB Finansbank'a başvurdum bana ulaştırılan kredi kartından sonra nakit avans isteğini belirttiğimde bana bir sonraki ayın 7’sine (7 Aralık) tarihine kadar beklenmesi gerektiğ...

QNB Finansbank'tan Yanıltıcı Faizsiz Kredi Deneyimi

Haluk

10 Ekim 2024 14:11

2.352

QNB Finansbank temsilcileri işyerimde çalışırken yanıma gelerek QNB bankta hesap açarsak 10 bin tl 3 ay 20 bin tl 6 ay geri ödemeli sıfır faizli nakit avans vereceklerini söylediler. 4 arkadaş hesap açtık bir tek bana 20.000 TL 6 ay ödemeli kredi tanımlanmadı. Mobil şubemden giriş yaptığımda 10.000 ...

QNB Finansbank Faizsiz Nakit Avans Mağduriyeti

Özge

01 Mart 2024 13:43

3.991

19 Şubat tarihinde yeni müşteri olarak %0 faizli 20.000 TL'lik nakit avanstan yararlanabilmek için kredi kartı başvurusunda bulundum. Tarafıma teslim edilen kartın limiti 130.000 TL idi. Bu limiti fazla bulduğumdan limiti düşürmek amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri temsilcisine nakit a...

Öne Çıkan Konular