Vadesiz Hesabımda Açıklamasız 240.000 TL Blokajı Ve İletişimsizlik

İlayda

QNB Türkiye

27 Şubat 12:22

637

QNB Finansbank Tümsan Şubesi’indeki vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 240.000 TL tutarındaki parama 23 Ocak 2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabımdaki bu tutar tamamen kullanılamaz durumda.

Şube ile her hafta defalarca görüşmeme rağmen, bloke ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Şube, blokeyi MASAK’ın koyduğunu söylüyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kayıt görünmediği ifade ediliyor. İki taraf da beni birbirine yönlendiriyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Tüm bu süreçte banka tarafından bana SMS, e-posta ya da yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, resmi bir tebligat da almadım. Neden bloke konulduğu, sürecin hangi aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Hesabımdaki bloke nedeniyle icraya olan bir borcumu ödeyemedim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabımdaki 240.000 TL bu blokeden doğrudan etkilenmiş durumda, diğer hesap veya ürünlerimde herhangi bir işlem bulunmuyor.

QNB Finansbank’tan, vadesiz hesabımdaki blokeyle ilgili tarafıma derhal yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu blokajın kaldırılmasını, hesabımdaki tutarın tarafıma iade edilerek hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

QNB Türkiye

27 Şubat 12:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

02 Mart 03:23

Sonuç ne oldu benim 3 senedir böyle cevap yazarsan sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

240.000 TL'lik Vadesiz Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Para Serbest Bırakımı Talebi

Ali

QNB Türkiye

26 Şubat 07:53

591

QNB Finansbank İstanbul Tümsan şubesi vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 240.000 TL tutarındaki parama yaklaşık 1,5 aydır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şube bu blokenin MASAK tarafından konulduğunu söylüyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kaydın bul...

240000-tllik-vadesiz-hesabim-bloke-edildi-aciklama-ve-para-serbest-birakimi-talebi-1.jpg

1 Yorum

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbankta Aylardır Süren Bloke Ve Paramı Alamama Sorunu

Bulut

QNB Türkiye

02 Mayıs 2025 13:20

2.237

QNB Finansbank 3-4 Aydır Bloke Olan Hesabıma ve Parama Erişim Sağlamıyorum QNB Finansbank’ta bulunan hesabım, yaklaşık 3-4 önce hiçbir resmi gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Banka, bu işlemin 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi uyarınca MASAK tarafından yapıldığını söylüyor. Ancak bugüne kadar ban...

1 Yorum

MASAK Blokesi Yazılı Açıklama Olmadan 300.000 TL'lik Hesabım Donduruldu

Ali

QNB Türkiye

09 Ocak 14:05

883

QNB Finansbank’taki vadesiz TL hesabımda bulunan 300.000 TL bakiyeme, herhangi bir resmi bildirim, belge ya da kanıt sunulmadan yaklaşık 7 gündür MASAK blokesi konulduğu söylenmektedir. Hesabıma gelen paralarla ilgili ne tarafıma iletilmiş bir şikayet ne de resmi bir soruşturma bilgisi bulunmamasına...