to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kart Zorunlu Kullanımı Ve Visa/Mastercard Talebimin Reddedilmesi
18.12.2025Tarihi ile QNB Alsancak şubesinde kendime maaş hesabı açışı gerçekleştirdim. Hesap oluşturulurken Troy kart olmamasını yurt dışında geçemeyeceği için mağduriyet yaşayacağımı bildirdim. Troy istemiyor iseniz Visa veya mastercard için basım gerekiyor evinize gönderim sağlanacaktır dendi. Hasbelkader bugün basım için bilgisi gelen kartı yine Troy olarak bastıklarını fark ettim ve derhal md ile görüşme başlattım. Kartın Troy olmaması gerektiği ve master veya Visa olarak tarafıma iletilmesini istediğimde Troy kullanmak zorunda olduğumu bilgisi bana iletildi. Bu neyin zorunluluğudur? Ben ne diye Troy kullanacağım. Md ile görüştüğümde Banka politikası gereğince Troy kullanacaksınız denilerek kestirip atıldı. Tarafımın şikayeti olup kimse istemedikçe bu kart tipini kullanmak zorunda değildir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
