to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Puanlarım Kullanılamıyor, Acil Aktifleştirme Talebi
QNB Finansbank CardFinans Trendyol kartıma tanımlı olan toplam 850 TL Trendyol puanımı yaklaşık 1 aya yakındır hiçbir yerde kullanamıyorum. Ne market alışverişlerinde ne de e-ticaret sitelerinde bu puanlar ödeme ekranında hiç görünmüyor.
Puanların yüklenmesine esas olan 500 TL harcama karşılığı 500 puan kampanyasından da yararlanmış olmama rağmen, kartımda gözüken bu puanları kullanamadığım için mağdur durumdayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunun ne olduğunu öğrenemiyor, çözüm bulamıyorum.
Kartıma tanımlı olan 850 TL puanın en kısa sürede aktif edilerek her yerde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
