Şüpheli İşlem Nedeniyle Kapalı Kartım İçin Yeni Kart Bekliyorum

3 Mart 16:20260

Kredi kartımı şüpheli işlem nedeniyle kapattılar ve yaklaşık bir haftadır yenisini göndermediler. Hiçbir şüpheli işlem yapmama rağmen kartımın şüpheli işlem nedeniyle kapatıldığını ve yeni kart gönderileceğini söylediler. Bir haftadır işlem yapamıyorum, mağdur durumdayım.

QNB Türkiye

3 Mart 16:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kartımı Göndermiyor Borcumu Zamanında Ödeyemiyorum

Ali

QNB Türkiye

15 Aralık 2023 15:33842

Şüpheli işlem bildirisi dolayısı ile QNB Finansbank kredi kartımı iptal edip yenisinin gönderileceği konusunda müşteri t...emsilcisi ile görüştüm. Aradan 2 haftalık bir süre geçmesine rağmen kart elime gelmedi. Online işlemde kart kapandığı için yapamıyorum. Kredi kartımın borcunu da bu yüzden ödeyemiy...

QNB Kredi Kartı Teslimatında Ve Güvenlik Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yeşim

QNB Türkiye

7 Temmuz 2025 18:271.945

QNB kredi kartımdan şüpheli işlem çekimi yapıldığı için kartımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Yeni kartımın... tarafıma bir hafta içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ kart teslim edilmedi ve kartın basımı da gerçekleşmedi. Dolayısıyla kartla ilgili mobil ...

1 Destek

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hesap Kapatma Sorunu

Muradiye

QNB Türkiye

15 Ekim 2024 11:02762

"Sorunumu arayarak çözdünüz. Yoğunluktan olduğunu söyleyerek özür dilediler. Teşekkürler"

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hesap Kapatma Sorunu

QNB Türkiye Kredi Kartım Neden Hâlâ Kullanıma Açılmıyor?

Cenk

QNB Türkiye

6 Nisan 2025 11:3773

Kredi kartımın tüm borcunu kapattım ama yaklaşık 3 hafta oldu. Kartım kullanıma açılmıyor. Lütfen bu konuda bizleri de d...üşünün, ihtiyacı olan onlarca insan var, kartı tekrar kullanmak isteyen. Bilgi de verilmiyor müşteri hizmetlerinden. Kapatalım mı yani kartı, ne yapalım?

Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Dilara

QNB Türkiye

14 Ekim 2024 10:36603

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartımı internet bankacılığında şüpheli işlem olduğu için kullanamıyorum. Müşteri hiz...metlerini aradığımda, internet bankacılığına açık deyip geçiştiriyorlar ve ben kartımı hâlâ şüpheli işlem yüzünden kullanamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap yok.