Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Dijital Şifre Sorunu Yaşıyorum

profile
23 Ağustos 2025 14:22
459

QNB Finansbank Şişli Merkez Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Sonrasında dijital şifre almak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak “şubeye gitmelisiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Şubeye gittiğimde ise dijital şifre veremediklerini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkim olmadığını ve tekrar şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Yaklaşık 15 gündür bu şekilde şube ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Maaş hesabı kapsamında aldığım 9792 7900 2763 8757 numaralı CardFinans kartım için dijital şifremi hemen almak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 14:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Çilem sonuçtan memnun değil

QNB Türkiye Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
02 Ocak 2025 10:31
324
QNB Türkiye Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sim Kart Blokesi Ve Şifre Sorunu Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 23:51
1.251
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 20:29
986
"Şubeye gitmeme gerek kalmadan dijital şifre blokem kaldırıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri