to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Tüm Kanallarda Hesap Erişimini Engelliyor
QNB Finansbank’ın tüm kanallarında sürekli “sistem hatası” almam nedeniyle bugün hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil bankacılık, internet şubesi ve diğer kanallardan denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu sorun geçmiş dönemlerde de zaman zaman tekrar etti, ancak bugün tamamen erişimimi engeller hale geldi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da yine sistem hatası nedeniyle bağlantı sağlayamıyorum, bu yüzden durumu kimseye iletemiyorum. Bankaya kayıtlı kartımın son 4 hanesi 5814’tür.
Hesaplarıma erişemem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sistem hatasının acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, hesap erişimimin kesintisiz şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
