Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Reddi Ve Yanıltıcı Şube Bilgilendirmesi

Şevval

08 Nisan 23:47

Yaklaşık bir hafta önce Onb QNB Finansbank’ta, sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Hesabı da özellikle bu kampanyadan faydalanabilmek amacıyla açtırdım. Ancak şu an uygulama üzerinden başvuru yaptığımda “olumlu cevap vermiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurum sürekli olumsuz sonuçlanıyor.

Şube ve yetkililer bize bu kampanya için yönlendirme yapıp yeni hesap açtırmalarına rağmen, şu anda kampanyadan faydalandırılmıyor ve adeta oyalanıyormuşuz gibi hissediyorum. Ne doğru bir bilgilendirme yapılıyor ne de net bir açıklama alabiliyorum.

Onb QNB Finansbank’tan, açtırdığım hesap üzerinden bana söz verilen sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasını acilen onaylamalarını, limitimi buna göre yükseltmelerini ve başvuruma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde bankadaki hesabımı kapatmayı ve yaşadığım bu olumsuz süreci ilgili tüm mercilere ve platformlara şikayet etmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.

QNB Türkiye

08 Nisan 23:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB