to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Site Üzerinden Yapılan İşlem Sonrası Hesabımdan 10 Bin TL Çekildi
19.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla Instagram üzerinden gördüğüm bir bağlantı aracılığıyla sahte bir A101 internet sitesinden 499 TL değerinde Stanley marka ürün siparişi verdim. Ancak bu işlem sonrasında hesabımdan QNB Cüzdan İstanbul adına iki kez 4.999 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL para çekildiğini fark ettim.
Durumu hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bildirdim. Kartım geçici olarak kapatıldı ve bana ertesi gün harcama itirazında bulunmam gerektiği söylendi. Şu anda kartım hâlâ geçici olarak kapalı durumda ve bana herhangi bir başvuru veya itiraz numarası verilmedi.
Bu olay sonucunda 10.000 TL maddi kaybım oluştu. Yapılan bu haksız çekimin iptal edilerek paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
