QNB'den Ek Hesap Teklifleri İçeren Rahatsız Edici SMS Bildirimleri
QNB’den kredi kullandığım günden bu yana neredeyse her gün, ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyor muyum, ek hesaba mı ihtiyacım var gibi içeriklerle SMS ve bildirimler alıyorum. Bu mesajların sıklığı kadar kullanılan ifadeler de oldukça rahatsız edici.
Özellikle ek hesap ve benzeri ürün teklifleriyle, kişinin maddi durumu üzerinden endişe yaratmaya çalışan bu tarz metinlerin profesyonel bir bankacılık anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu içerikleri hazırlayan ekibin, bu mesajların insanları psikolojik olarak ne kadar rahatsız edebileceğini hesaba katmadığı kanaatindeyim.
Bu SMS ve bildirimlerin içerik dilinin acilen gözden geçirilmesini, daha hassas ve saygılı bir üslup kullanılmasını ve tarafıma bu tarz içerikte mesaj ve bildirim gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











