QNB Türkiye QNB Xtra gerçekleştiremiyoruz

QNB Finansbank’tan yaklaşık 10 gün önce hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden Extra kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım ve her seferinde kartımın hâlâ “basım aşamasında” olduğu söylendi, anca...

QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Farklı zamanlarda defalarca kez işlem yapmayı denememe rağmen her seferinde ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün de mobil uygulama üzerinden yeniden d...

QNB xtra kartım üzerinden internet bankacılığı ile iki kez 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kullandım. Her iki işlemde de, taksitlerimin tamamına “ödül geri alım ücreti” adı altında toplamda 2.995,20 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin yansıtılacağına dair bana hiçbir şekilde açıklama, uyarı veya ...

Sonu 2572 ile biten QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan 19 Temmuz 2025 tarihinde 772,75 TL yıllık kullanım ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer bir ücret kesilmiş, iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan tekrar ücret kesil...

QNB Finansbank Xtra kredi kartımda yaklaşık 4-5 aydır limit kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı İstanbul Fatih şubesinde kullanıyordum. Daha önce yapılandırma yaptım ve borcumu tek seferde tamamen kapattım. Buna rağmen kartım kapalı kalmaya devam ediyor...

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımı yaklaşık 8 ay önce yapılandırmaya almıştım. 10.09.2025 tarihinde saat 17.00’de, maaşımla birlikte yapılandırmayı erken kapatarak tüm borcumu ödedim. Kartımın kullanıma açılması için çağrı merkezini yaklaşık 10 kez aradım. İlk aradığımda, erken kapatma işle...

QNB Xtra kredi kartımla Haziran ayında Market-Benzin Kampanyası’na katıldım ve kampanya katılım ücreti olarak 45 TL kesildi. Ancak sonraki aylarda da herhangi bir onayım olmadan kampanyaya otomatik olarak katılmaya devam edilmiş ve her ay 45 TL ekstreme yansıtılmış. Kampanya şartlarında, kampanyadan...

Merhaba, QNB Finansbank Extra kredi kartımın (son 4 hanesi: 3783) 21.06.2025 tarihli ekstresine 772,75 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Yargıtay HGK’nin 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, bu ücretin hukuki dayanağı bulunmamaktadır. Yılla...

Yıllık üyelik bedeli iptali: 2405 ile biten QNB Xtra kredi kartımdan 23/03/2025 tarihinde 772,75 lira üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3...