Menü Görseliyle Uyuşmayan Lotus Waffle Ve İade Talebi

Kırşehir ilinde Yemeksepeti üzerinden Boston Drink & Dessert adlı işletmeden lotus waffle adlı siparişi verdim. Sipariş öncesinde menüdeki görsele bakarak ürünün bol meyveli, aralarda krema bulunan ve çikolatalı bir waffle olduğunu düşünerek tercih ettim. Kuponla birlikte toplamda 285 TL ödeme yaptım.
Ancak gelen ürün, menüdeki görselle hiçbir şekilde uyuşmamaktaydı. Waffle’ın üzerinde meyveler yoktu, aralarda krema bulunmuyordu ve çikolata yerine karamel kullanılmıştı. Ayrıca ürünün içerik bilgisi de menüde düzgün bir şekilde belirtilmediği için sadece resme güvenerek sipariş vermek zorunda kaldım ve bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ürünün görsel ve içerik bilgileriyle müşteriyi doğru bilgilendirecek şekilde güncellenmesini ve yanıltıcı bu sipariş nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.










