to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30.12.2025 tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 2691 olup, kartımı Denizli’deki şubenize bağlı olarak kullanmaktayım.
Bu işlem sonrası bankanızla görüşmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmamış, mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım atılmamıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması, bu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemediği, dolayısıyla haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için, kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede, koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum.
Son dört hanesi 1721 olan QNB Finansbank kredi kartıma, 17.12.2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve hukuken haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şar...
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımın 5257 ile biten numarasına, 19.09.2025 tarihinde 1.115 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının ve daha önce kesilen diğer üyelik ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma i...
QNB Finansbank kredi kartımın 1285 ile biten numaralı kartına, 28.11.2025 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini a...
QNB Finansbank Extra Kart’ımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.115 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Daha önce hiçbir şekilde kart ücreti alınmam...
Yorumlar