to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Yurt Dışı Kapalı Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı İşlem
22.05.2025 tarihinde şahsıma ait QNB Finansbank CardFinans GO kartımdan, yurt dışından 'Hilton ADVPURCH8002367' adıyla bilgim ve onayım olmadan 39.933,56 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Harcamayla ilgili tarafıma onay ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir ve kartımın yurt dışı kullanımı kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. Normalde yaptığım her işlemde şifre ya da bilgilendirme mesajı gelirken, böyle yüksek bir işlemde şifre veya bilgilendirme yapılmamıştır. QNB Finansbank'a durumu bildirmeme rağmen herhangi bir ilgi ve çözüm sunulmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kredi kartımın gelecek dönem ödemelerinin dondurulmasını, gerçekleşen bu şaibeli işlemin iptal edilmesini ve zararımın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Herhangi bir mağduriyet yaşamadan sorun çözüldü. QNB Türkiye teşekkür ederim.
Mağduriyet yaşamadan sorun çözüldüğü için QNB Türkiye teşekkür ederim.
Aynı şekilde benim QNB Finansbank kredi kartımdan tl karşılığı 230.000 TL euro çekim yaptılar. Konunuz nasıl çözüldü yardımcı olup bize de ışık tutabilir misiniz?