to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 7368 ile biten bireysel QNB CardFinans kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme bakarken fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu şekilde yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Ayrıca, 02.12.2025 tarihinde ekstreme 243,02 TL tutarında “alışveriş faizi” yansıtıldığını da gördüm. Bu tutarın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve hem tutarın gerekçesine hem de faiz hesaplamasına itiraz ediyorum. Söz konusu faizin hangi işlem ve dönem üzerinden, hangi orana göre hesaplandığının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Bu ücretlerle ilgili henüz müşteri hizmetlerini arayarak bir görüşme yapmadım, öncelikle bu şikayetim üzerinden konunun incelenmesini rica ediyorum. Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının ve haksız olduğunu düşündüğüm 243,02 TL tutarındaki alışveriş faizinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bundan sonraki yıllarda da kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmamasını; aksi halde kartımı kullanıma kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Müşteri memnuniyetini gözeten, çözüm odaklı ve yazılı olarak da tarafıma iletilecek bir geri dönüş bekliyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın 6483 ile biten numaralı kartına ait 03.12.2025 tarihli ekstreme, Kasım 2025 dönemi için 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yap...
QNB Finansbank kredi kartıma 20.11.2025 tarihinde ekstreme 982 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. Tüketici Kanunu gereğince kart çıkaran kuruluş...
QNB Finansbank’a ait, 7124 ile biten CardFinans kredi kartıma 07.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesini...
67849906Sonu 7989 ile biten QNB CardFinans kredi kartıma, 20 Ekim 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl bu ücret tarafıma yansıtılmakta olup, önceki yıllarda başvuru yaparak iadesini alabildim. Ancak bu yıl da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kart ekst...
Yaklaşık 8 yıldır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. 18.11.2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Herhangi bir bilgilendirme vey...
Yorumlar