Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Türkiye Ödemeye Rağmen Kredi Kartı Kısıtım Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Kasım 2025 22:26
432
Felat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi ve hesabım açıldı.”

03.11.2025 tarihinde yapılandırmada olan CardFinans kredi kartımın gecikmedeki borçlarıyla birlikte erken kapama tutarının tamamını ödedim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kartımdaki kısıt hala kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumlu ya da olumsuz hiçbir yanıt alamadım. Sadece durumun değerlendirmede olduğu ve ne kadar süreceğiyle ilgili kesin bir bilgi verilemeyeceği belirtiliyor.

Ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerine, kart kısıtının ne kadar sürede kaldırılacağını defalarca sordum. Ancak ödeme yapmadan bu konuda net bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ödemeyi yaptıktan sonra ise işlemin incelemeye alındığını ve sürenin belli olmadığını ilettiler. Ticaretle uğraşan biriyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmam gerekiyor. Bu süreçte ödemelerimde aksama yaşadım ve ciddi mağduriyet oluştu. Kısıtın kaldırılmayacağını bilseydim yapılandırmaya devam ederek erken kapama tutarını ödemezdim. Bu süreçte yetersiz ve özverisiz bir işlem gerçekleştirildiğini düşünüyorum.

Kartım Düzce Merkez şubesine bağlı ve kart numaram 545847******6524’tür. Sürecin hızlandırılması için herhangi bir ek belge ya da işlem yapmam istenmedi, ayrıca ben de ek bir belge iletmedim.

QNB Türkiye’den, kredi kartımın kısıtının derhal kaldırılmasını talep ediyorum.

qnb-turkiye-odemeye-ragmen-kredi-karti-kisitim-kaldirilmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
18 Kasım 2025 22:57 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Felat
Felat
19 Kasım 2025 15:02

İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi ve hesabım açıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Ödeme Yapmama Rağmen Kartımın Kısıtı Kaldırılmadı

profile
23 Temmuz 2025 09:56
1.032

Ameliyat Öncesi Kartım Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
H. Kadıoğlu
20 Ekim 2025 03:44
3.070

profile
Süleyman
18 Ağustos 2025 14:44
1.477
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 14:11
1.617
QNB Finansbank'ta Kredi Kartı Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri