Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nursel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Türkiye Kredi Kartımdan Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 09:01
417
Nursel'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm üretildiği için çok teşekkür ederim.”

Sonu 7667 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 12.12.2025 tarihinde 982,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iptal edilmesini ve aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, kesilen üyelik ücretinin ve varsa geçmiş yıllara ait kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretinin, tarafıma herhangi bir ek şart öne sürülmeden gün içinde iptal edilerek iadesini istiyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

16 Aralık 2025 09:21 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Nursel
Nursel
18 Aralık 2025 20:08

QNB Bankasına gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ediyorum.

Nursel
Nursel
19 Aralık 2025 10:47

Hızlı çözüm üretildiği için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Aralık 2024 01:33
562
4
Nursel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Aralık 2024 22:57
413
"Çok kısa sürede çözüm bulundu. Teşekkürler..."
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Aralık 2024 22:37
589
"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"

profile
30 Aralık 2024 14:12
467

profile
26 Aralık 2024 23:10
354

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri