to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartıma 30 Haziran’da 150.000 puan yüklendi. Puanların 24 Temmuz’a kadar kullanılabileceği belirtildiği için Migros, Şok, yerel market ve Shell gibi birçok noktada en az 5 defa puanları harcamayı denedim. Ne yazık ki, her seferinde kasiyerler puanın görünmediğini belirtti ve işlemleri sonuçlandıramadık.
Bu süreçte internet bankacılığında puan yüklemesini ve sonrasında "fatura talimatı puanı geri alımı" notuyla puanların hesabımdan geri çekildiğini gördüm. Kartımda herhangi bir borç, blokaj ya da teknik sorun olmadı. Puanların süresini son güne kadar takip ettim, ancak hiçbir şekilde puanlarımı kullanmam mümkün olmadı.
Son gün müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir numara verdiler fakat o numarayı aramama fırsat kalmadan puanlar hesabımdan silindi. Kampanya ile kazanılan puanları harcayamadan kaybetmiş olmamdan dolayı mağdur oldum.
Puanlarımın tekrar yüklenmesini ve gerçekten sorunsuz bir şekilde harcayabileceğimden emin olacağım bir çözüm istiyorum. Ayrıca, bu otomatik ödeme talimatı kampanyası nedeniyle önümüzdeki ay yeniden puan kazanırsam, benzer bir sorun yaşamamak için net bir bilgilendirme ve destek talep ediyorum.
13/06/2025 tarihinde QNB kredi kartıma 150.000 ParaPuan yüklendi. Puanların kullanılabileceği belirtilmesine rağmen Migros, Şok, yerel marketler ve Shell gibi birçok farklı noktada en az 5 kez puanları harcamayı denedim. Her seferinde kasiyerler puanların görünmediğini iletti ve işlemler gerçekleşme...
QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartımla yaklaşık 25 gün önce elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem karşılığında kartıma 450 TL puan yüklendi. Ancak bu puanlar, hiçbir yerde kullanılamadan ve üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken bugün silindi. Üstelik, kampanya koşull...
QNB Finansbank kredi kartıma otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 450 TL puan yüklendi. Ancak yaklaşık bir haftadır birçok farklı markette bu puanları kullanmayı denememe rağmen hiçbir yerde kullanamıyorum. Bazı yerlerde pos cihazı olmadığı, bazı yerlerde ise puanların geçerli olmadığı söyl...
QNB Finansbank kredi kartıma yaklaşık bir yıl önce 6 veya 7 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Haziran ayı sonunda bir mesaj aldım: '100.000 ParaPuan kazandınız, 25 gün sonra kullanılmazsa iade alınacak.' 100 TL karşılığı üç harfli bir markete gittim, kullanamadım. Sonra müşteri temsil...
Yorumlar