QNB Türkiye Kampanya İle Kazanılan Puanları Kullanamama Ve Yetersiz Destek Deneyimi


QNB Finansbank kredi kartıma otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 450 TL puan yüklendi. Ancak yaklaşık bir haftadır birçok farklı markette bu puanları kullanmayı denememe rağmen hiçbir yerde kullanamıyorum. Bazı yerlerde pos cihazı olmadığı, bazı yerlerde ise puanların geçerli olmadığı söyleniyor. Mobil uygulamada ve ekstrede puanlarım aktif olarak görünmesine rağmen, harcamalarımda bu puanlardan düşüş olmuyor.
Puanlarımın silineceği belirtiliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank’ın bu sorunu çözerek, puanlarımı harcamalarımdan otomatik olarak düşecek şekilde kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum. Kredi kartımın son dört hanesi: 5809.



QNB kredi kartıma tanımlanan 700 TL puanı, doğru dürüst bir yerde kullanamadım. Bugün puanların FLO mağazasında geçerli olduğunu öğrendim ancak puanlarımın geri alındığını fark ettim. Son bir gün içerisinde 700 TL puanım silindi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve çözülmemişti. Puanlarımı k...
QNB Finansbank’ın Eylül ayı otomatik ödeme talimatı kampanyasına mobil uygulama üzerinden 2 adet fatura talimatı vererek katıldım. Kampanya şartlarına göre, her talimat için 150 TL olmak üzere toplamda 300 TL puan kazanmam gerekiyordu. Faturalarım 30 Eylül tarihinde ödendi ve kampanya koşullarında b...
QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartımla yaklaşık 25 gün önce elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem karşılığında kartıma 450 TL puan yüklendi. Ancak bu puanlar, hiçbir yerde kullanılamadan ve üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken bugün silindi. Üstelik, kampanya koşull...
Yorumlar