Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazanılan Puanlar Birçok Markette Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

profile
20 Eylül 2025 17:07
745

QNB Finansbank kredi kartıma otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 450 TL puan yüklendi. Ancak yaklaşık bir haftadır birçok farklı markette bu puanları kullanmayı denememe rağmen hiçbir yerde kullanamıyorum. Bazı yerlerde pos cihazı olmadığı, bazı yerlerde ise puanların geçerli olmadığı söyleniyor. Mobil uygulamada ve ekstrede puanlarım aktif olarak görünmesine rağmen, harcamalarımda bu puanlardan düşüş olmuyor.

Puanlarımın silineceği belirtiliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank’ın bu sorunu çözerek, puanlarımı harcamalarımdan otomatik olarak düşecek şekilde kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum. Kredi kartımın son dört hanesi: 5809.

20 Eylül 2025 17:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ulviye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 21:24
4.260
"Şikayetimi hemen gördüler. Bir gün içinde para puanımı iade ettiler. Bu kadar hızlı olacağını ve titizlik gösterileceğini düşünmüyordum. Teşekkür ederim QNB."

profile
26 Ekim 2025 17:13
594

profile
07 Ekim 2025 23:12
538

profile
Süleyman
25 Ağustos 2025 22:02
878

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri