QNB Türkiye Hukuk Bürosunun Aşırı Tahsilatı Ve Tehditkar Üslubu

QNB Bank a. Ş.’ye ait kredi kartı borcum K*** Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra son derece rahatsız edici ve yıpratıcı bir süreç yaşamaya başladım. 11.000 TL limitli olan kredi kartı borcum için tarafımdan toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme alındı, buna rağmen süreç boyunca nezaketten uzak ve baskıcı bir tavırla muhatap edildim.

Hukuk bürosundaki görevliler telefon görüşmelerinde sürekli üst perdeden konuşup “evine icra gönderirim, maaşına icra gönderirim” şeklinde tehditkar ifadeler kullandılar. Ayrıca bütün banka hesaplarım bloke edilmesine rağmen, bu blokelerin kaldırılması için gerekli bilgileri açık ve net bir şekilde paylaşmıyorlar; net bilgi almak istediğimde ise “bir daha aramayın” gibi saygısız cevaplarla karşılaşıyorum.

Hem tehditkar ve kaba üslup, hem de 11.000 TL limitli bir borç için bu kadar yüksek tutarda ödeme alınması nedeniyle kendimi son derece mağdur edilmiş hissediyorum. Bu süreçte yaşadığım baskı, şeffaf olmayan bilgi paylaşımı ve fahiş tutar alındığını düşündüğüm tahsilatla ilgili olarak gerekli tüm hukuki yollara başvurmayı, ayrıca CİMER dahil her türlü resmi mercide şikayetçi olmayı düşünüyorum.

K** Hukuk Bürosu’nun benimle yaptığı görüşmelerin incelenmesini, ödeme süreçlerimin ve toplam tahsil edilen tutarın ayrıntılı şekilde gözden geçirilmesini ve hesaplarımdaki blokelerin durumu konusunda tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.