to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım saat 15.30’da QNB Finansbank Beşiktaş şubesine kredi kartımı teslim almak için gittim. Sadece kart teslimi için şubedeydim ve sıra numaramı aldım. Önümde sadece bir kişi olmasına rağmen, personellerin kendi aralarında sohbet edip çay içmeleri nedeniyle 30 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Ayrıca, kart teslimiyle ilgili sorduğum bir soruya görevli hanımefendinin ters ve ilgisiz bir şekilde “Tabii ki sıra alacaksınız” şeklinde cevap vermesi beni çok rahatsız etti. Bu kadar rahat ve ilgisiz bir yaklaşımı kabul edemiyorum.
Daha önce bu şubede böyle bir durum yaşamamıştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle QNB Finansbank’tan bir özür bekliyorum.
QNB Finansbank şubesine gittim. Sıra numarası aldıktan sonra benden sonra gelenler 40 dakika boyunca işlemlerini halletti; fakat bireysel müşteri olduğum için beni öncelik almadıklarını belirttiler. Numaratör ticari müşterileri önce alıyormuş ve bekletmiyormuş. Benden sonra gelenlerin işlemini bekle...
17 Ekim 2025 tarihinde QNB Pozcu şubesinde kredi kartı işlemlerim için sıra aldım. Yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen numaralar ilerlemedi ve benden sonra gelen bazı kişiler doğrudan işlem yapabildi. Şube çalışanlarının bu konuda ilgisiz davrandığını düşünüyorum. Durumu herhangi bir çalışan...
30 Ekim 2025 tarihinde Kırşehir Merkez’deki QNB Finansbank şubesinde promosyon işlemleri için sıra aldık. Saat 13.30’da aldığımız sıra neredeyse 17.00’de geldi. Şubede sadece bir kişi çalışıyordu, diğer personel ise çay ve kahve içmekle meşguldü. Özellikle yaşlı annem ve babam (65 yaş üstü) saatlerc...
Bugün saat 10:36'da QNB Finansbank İstanbul Tarabya şubesine girdim. Sırada sadece iki kişi vardı. 60 dakika bekledim ve saat 11:36 olmasına rağmen sıra henüz bana gelmedi. Araya 25 kişi girdi. Ağza alınmayacak sözler sarf edilmesine rağmen sesimi çıkarmadan işlem yapmadan orayı terk ettim. Ve banka...
QNB Finansbank Batı Ataşehir Şubesi'ne para yatırmak için gittim. Şube içinde benimle birlikte 4 kişi vardı. Değil o dört kişi, sonradan gelip sıra numarası alan diğer müşteriler işlemini yaptırdı ancak yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen işlem yaptıramadım. İtiraz ettiğimde, şube yetkilisi bazı müş...
Yorumlar