to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Banka Hesabımdan Yanlış Yönlendirme Sonucu Gerçekleşen Para Transferi
Bugün sabah saat 07:19’da Garanti Bankası hesabımdan, QNB Finansbank nezdindeki 'Royallin İnşaat Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi' isimli hesaba 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işleme sosyal medya üzerinden yapılan yönlendirme sonucunda ikna edildim ve sonrasında işlemin şüpheli olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez bankayla görüşerek itiraz kaydı açtırdım. Buna rağmen işlemin Garanti Bankası’ndan QNB Finansbank’a aktarıldığını öğrendim. Hem Garanti Bankası’ndan hem de QNB Finansbank’tan, ilgili hesaba derhal bloke konulmasını, hesabın ve işlemin ayrıntılı olarak incelenmesini ve gerekli tüm güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Mağduriyet yaşamış biri olarak, bankaların bu süreçte gerekli hassasiyeti göstererek hesap hareketlerini hızla incelemesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tüm imkanların kullanılarak işlem üzerinde gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hala bir dönüş yok
