to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık saat 21:33’te QNB kredi kartım üzerinden Paynkolay firması aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında 800 TL tutarında şüpheli bir işlem denemesi oldu. Telefona 'Lütfen şifreyi paylaşmayın' ibareli, 800 TL harcama için tek kullanımlık şifre içeren bir mesaj geldi; ancak bu işlemi ben yapmak istemedim ve hiçbir şekilde onaylamadım.
Durumu fark eder etmez banka ile görüştüm ve kredi kartımı iptal ettirdim. Ancak QNB nezdinde mevduat hesaplarım da bulunduğu için, sadece kartın kapatılmasının yeterli olmayabileceğini ve diğer hesaplarım açısından da güvenlik endişesi taşıdığımı belirtmek istiyorum.
QNB’nin, tüm hesaplarımın ve bilgilerimin güvenliği için gerekli kontrolleri yapmasını, gerekliyse ek güvenlik önlemleri uygulanmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansnak tarafından hiçbir başvurum veya onayım olmamasına rağmen bugün telefon yoluyla kredi kartı gönderileceğine dair bilgilendirme aldım. Kartı istemediğimi ve onayım olmadığını açıkça belirttim; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın iptal edilemeyeceği söylendi. Bu durumdan...
QNB Bankası’ndan kredi çekerken bana zorunlu olarak bir kredi kartı verilmişti. Kartı hiç kullanmadım, uygulamasını da yüklemedim ve kartı evde bir kutuda sakladım. Kartı kapatmak istediğimde ise kapattıramamıştım. Bugün gece saat 00.55 civarında hesabımdan yaklaşık 28.000 TL tutarında izinsiz harc...
QNB tarafından verilen banka kartımın (son 4 hane: 9452) hesabımdan, 14 Ekim saat 22:11’de “pkadk muhasebeleşme şubesi” açıklamasıyla 399 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi bugün hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Kartım sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve internet alışverişine ...
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim dışında 4. 10. 2023 tarihinde 3 adet 2300 TL 1800 TL 1950 TL işlem yapılıp toplamda 6000 TL harcanmış olduğunu bir gün sonra fark ettim. Anında müşteri hizmetlerini arayıp kartlarımı kapattırdım. Bu işlemler ile ilgili inceleme yapılıp tarafıma geri dönüş yapıl...
QNB Finansbank'ta kuryede olan kartım tarafıma teslim edilmediği gibi, kurye tarafından şüpheli işlem yapılıyor ve kartım kullanılmaya çalışılıyor. Temassız işlem yapmak istedikleri için işlem gerçekleştirilmiyor ve 'şifre ile işleminizi tamamlayabilirsiniz' gibi bir SMS bildirimi alıyorum. QNB Fina...
Yorumlar