Otobüs Gelmedi Ve İletişim Yok, Mağduriyet Ciddiye Alınmalı

Siirt Petrol Turizm’den 31 Mayıs Pazar günü saat 04:30 için Alanya Otogar’dan Fethiye’ye bilet aldım. PNR numaram 1rcc045. Benimle birlikte otogarda bekleyen 5 kişi daha vardı. Saat 05:20’ye kadar beklememize rağmen ne gelen bir otobüs oldu ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bileti aldığım tüm iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşılamadı, hiçbir numara telefonlara cevap vermedi. Otobüsün neden gelmediği, seferin iptal olup olmadığı ya da ne zaman geleceği konusunda en ufak bir bilgi verilmediğinden dolayı mağdur edildim ve başka bilet de bulamadım.

Bu yaşananlar hakkında firmadan resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu seferle ilgili mağduriyetimin ciddiye alındığını görmek istiyorum. Aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.