to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
QNB kredi kartımdan 1 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.285,75 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Kartı geçen seneden beri kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı.
Kesintiyi ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bunun üzerine banka müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımın da talebim doğrultusunda iptal edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
