to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Aidatı Kesintisi İadesi Reddedildi
Yaklaşık 2 yıldır QNB’nin kredi kartını kullanıyorum. 19 Ocak tarihinde, 1000 TL limitli kredi kartımdan 982,5 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmış olduğunu ekstreme yansıdığında gördüm.
Bu kesinti sonrasında bankaya iade talebinde bulundum. Bana, kredi kartını 6 ay açık tutma sözü vermem karşılığında 650 TL puan tanımlandığı ve bu kampanyaya katıldığım için kart aidatı iadesi talebinde bulunamayacağım şeklinde, bana göre son derece mantıksız ve tüketici aleyhine bir gerekçe sunuldu. Kampanyaya katılmış olmamın, neredeyse kart limitimin tamamına yakın bir tutarda aidat alınmasını meşrulaştırdığını düşünmüyorum.
QNB’den, kredi kartımdan kesilen 982,5 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Gün içerisinde hemen aranıp ücretin bir defalığına iade edileceğine dair bilgilendirildim. Teşekkürler.
