to read complaints and reviews, or file yours.982 TL Yıllık Kart Aidatı Tam İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 3 Şubat tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini online bankacılık üzerinden fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak online kanaldan müşteri temsilcileriyle görüştüm. 650 TL tutarında ParaPuan alternatifi sunuldu ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve aidatın tamamının iadesini talep ettim. Buna rağmen aidatın tamamının iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Ben bu işlemden alınan 982 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir puan, kısmi iade, taksitlendirme veya farklı bir çözüm yolunu kabul etmiyorum, yalnızca kesilen aidat tutarının eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
