QNB Kartı İçin Beklenmeyen 982,50 TL Aidat Ücreti Ve İade Talebi

QNB tarafından kullanmadığım kart için bu ay ekstreme 982,50 TL “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı daha önce yalnızca bir kez nakit avans çekmek için kullanmıştım, onun dışında hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım.

Benzer durumlarda diğer bankalar kart aidatını iade ederken, QNB’nin hem kullanılmayan bir karttan bu kadar yüksek bir ücret alması hem de talebime rağmen çözüm üretmemesi beni mağdur etmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir iade veya çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım kart için alınan 982,50 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.