to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'ta Artı Bakiye Transferi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda dönem borcumdan daha fazla ödeme yaptım ve kartımda yaklaşık 7.300 TL civarında artı bakiye oluştu. 18.03.2026 tarihinde yaptığım bu fazla ödemeye rağmen, söz konusu artı bakiyeyi QNB Finansbank’taki hesabıma bir türlü aktaramıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum; ancak buna rağmen para hâlâ hesabıma geçirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi hesabıma ait olan bu tutarın bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi zedeliyor.
Kartımda bulunan yaklaşık 7.300 TL’lik artı bakiyenin bir an önce QNB Finansbank vadesiz hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Geçmişte başka banka ile bu sorunu yaşadım 5 dakika ya hallettiler aradan 16 saat geçti hala bir gelişme yok
Sorunum çözüldü teşekkürler
