QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatının Nakit İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartımı 6 Şubat 2026 tarihinden beri kullanıyorum. Kartı alalı henüz 1,5-2 ay olmuşken, 25 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı çekildi. Kartı alırken böyle bir yıllık aidatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, bu kadar kısa sürede bu tutarın kesilmesi beni rahatsız etti.
11 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmede, 650 TL ParaPuan verebilecekleri, ancak kart aidatını nakit olarak hesabıma iade edemeyecekleri söylendi. Bu çözüm benim için yeterli ve adil değil.
QNB Finansbank’ın, kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatını hiçbir ek şart koşmadan, tamamını nakit olarak hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB


