Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Xtra 0472 Kartımda Nakit Avans Kullanılamıyor

profile
19 Ocak 18:07
1.477

QNB Finansbank Xtra 0472 numaralı kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinden beri nakit avans çekemiyorum. Bankamatik ve kanallarda “Nakit avans kullanılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 6 aydır da bu sorunu sıklıkla yaşamaktayım.

Konu ile ilgili bankaya ulaştığımda, bunun bana özel bir durum olmadığı, müşteriler arasından rastgele seçilen kişilerde böyle bir kısıtlama olabildiği söylendi. Hiçbir olumsuzluk yaşamamış, düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen nakit avans limitimin bu şekilde keyfi olarak kapatılması beni mağdur etmektedir.

QNB Finansbank’tan, Xtra 0472 numaralı kredi kartımın nakit avans kullanımına konulan kısıtın acil olarak kaldırılmasını ve nakit bölümünün tekrar açılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını da istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ocak 12:49

Yaklaşık 5 senedir QNB müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Xtra kredi kartımın nakit avans işlemlerine kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 40 gündür kartımla nakit avans çekemiyorum.

Banka ile görüştüğümde, müşteriler arasından rastgele seçilen kullanıcıların kartlarının nakit avansa kapatıldığı bilgisini aldım. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya tarafıma iletilmiş net bir gerekçe olmamasına rağmen bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici olmuştur.

Sakarya’da kayıtlı olan 5193 24xx xxxx 0472 numaralı Xtra kredi kartımın nakit avans özelliğinin tekrar açılmasını, bu konuda alınan kararın yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 18:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Cem
Cem
21 Ocak 06:37

Ne yazık ki sorunum hala daha çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Avans Limitimin Açılmasını Ve Açıklama Talebim

profile
01 Ocak 18:09
1.557

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartımda Nakit Avans İşlemi Onaylanmıyor

profile
11 Ağustos 2025 12:29
3.737
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Aralık 2024 10:41
3.145
"Teşekkür ederim"
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Nakit Avans Limitim Üzerinde Açıklamasız Kısıtlama

profile
05 Ocak 16:40
851
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Nakit Avans İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Sorun Çözülemiyor

profile
13 Aralık 2025 09:26
1.167
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri