Yaklaşık 5 senedir QNB müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Xtra kredi kartımın nakit avans işlemlerine kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 40 gündür kartımla nakit avans çekemiyorum.
Banka ile görüştüğümde, müşteriler arasından rastgele seçilen kullanıcıların kartlarının nakit avansa kapatıldığı bilgisini aldım. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya tarafıma iletilmiş net bir gerekçe olmamasına rağmen bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici olmuştur.
Sakarya’da kayıtlı olan 5193 24xx xxxx 0472 numaralı Xtra kredi kartımın nakit avans özelliğinin tekrar açılmasını, bu konuda alınan kararın yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar