to read complaints and reviews, or file yours.Qnb Finansbank Trendyol Kartımda 1380,31 USD Tutarındaki Yetkisiz Yurt Dışı Bahis İşlemi
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımın sonu 2679 ile biten kartımda, bilgim ve onayım olmadan yasaklı bir yurt dışı bahis sitesi üzerinden 1.380,31 USD tutarında işlem yapıldığını 22.06.2026 sabah saat 08:30 civarında fark ettim. İlgili sitenin ne olduğu ve hangi ülke üzerinden işlem geçtiği konusunda net bir bilgim yoktur; bu işlemler bana ait değildir ve kesinlikle onayım yoktur.
Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım ve bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında sürecin başlatıldığı, ancak işlemler ön provizyondan ekstreme düşerse ödemek zorunda kalabileceğim söylendi. Ben, bilgim dışında yapılan bu yasa dışı ve izinsiz işlemleri kesinlikle ödemek istemiyorum.
Bankanızdan talebim, söz konusu 1.380,31 USD tutarındaki tüm izinsiz işlemlerin, ekstreme yansımadan ve tarafıma herhangi bir borç, faiz veya ek ücret çıkarılmadan acilen iptal edilmesi ve inceleme sürecinin hızlandırılmasıdır. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl ele geçirilmiş olabileceği konusunda detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve bu süreçte mağdur edilmemeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
