to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Sanal Kart Fazla Para Çekim
QNB Finansbank Fix kart müşterisiyim. Yurt dışından bir siteden alışveriş yapmak için sanal kart oluşturdum. Aldığım ürünler 1574,88 TL tutuyordu, ben 1600 TL limit oluşturdum. Temu'dan aldım ürünlerimi. Ekstrem geldiğinde Temu alışverişimin 1662,87 TL gözüktüğünü gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Bana siparişiniz bir gün sonra bize yansıdığı için dolar kur farkı dediler. Ben dolar ile alışveriş yapmadığımı, Türk lirası olarak yaptığımı söylediğimde yapacak bir şey yok deyip geçiştirdiler. Ben bu siteden ilk defa alışveriş yapmıyorum. HSBC kartımla yaptığımda bir sorun yaşamadım. Bonus kartımla alışveriş yaptım, bir sorun yaşamadım. Ne çektiysem onu ekstremde gördüm ama QNB Finansbank böyle saçma sapan bir bahane ile benden 87,99 TL fazla ücret aldı. İlgililerin bunu araştırmasını ve bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Geri dönüş yaptılar ve 1 seferliğe mahsus aradaki farkı iade edeceklerini söylediler benim anlatmak istediğimi anlamadılar ona yanıyorum ben 1600 TL lik sanal kart limiti açıyorum limitin üstünde işlem yapıyorlar sanal kartın ne anlamı kaldı o zaman bunu söylüyorum ama anlatamadım neyse bir daha kullanmayız olur biter
