to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Promosyon Ödemesi Gecikti, Bilgi Karmaşası Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank İstanbul Bağcılar Yıldıztepe şubesine emekli maaşımı taşıdım. Maaşım 26.04.2026 tarihinde bu bankaya yattı ve bana, promosyon ödemesinin 3 iş günü içinde, yani 29.04.2026 tarihinde yapılacağı söylendi. 3 yıl için 20.000 TL promosyon üzerinde anlaştık.
Belirtilen tarihte ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde farklı bir bilgi verildi. İlk aradığımda promosyonun gün içinde yatacağı söylendi, dün akşama kadar yatar denildi ancak yine ödeme yapılmadı. Bugün aradığımda ise bu kez SSK sistemine giremedikleri için promosyonu ödeyemediklerini, SSK sistemi açılana kadar ödeme yapamayacaklarını ve sistemin ne zaman açılacağının da belli olmadığını söylediler.
Maaşım zaten QNB Finansbank’a taşınmış ve sistemde görünüyor olmasına rağmen, bankanın promosyon ödemesini geciktirdiğini ve her aradığımda farklı bir gerekçe sunduğunu düşünüyorum. Emekli maaş promosyonum olan 20.000 TL’nin, tarafıma derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşanan bu bilgi karmaşası ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Beni arayıp SSK sistemden dolayı promosyon yatıramadık diyorsunuz diğer bankalarda aynı sistemi kullanıyor onlarda da sıkıntı var dediniz diğer bankaların hepsinin şikayet hattına baktım bir kişi SSK sistemden dolayı banka promosyon yatırmadı diye şikayet bile yok sözünü tutmayan bir bankasınız olayın SSK sistemiyle alakası yok zaten bankanıza yatan bir maaşı SSK size yönlendirmiş sistemde sizin bankanıza yattığı belli ödeyeceğiniz tutar görünüyor vermemek geciktirmek için takla atıyorsunuz bankanıza yazıklar olsun
