to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Para Puanlarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 300 TL değerinde para puanım bulunuyor. Bankanın bana ilettiği anlaşmalı kurumlar listesinde yer alan Bursa Nilüfer Carrefour, lcwaikiki.com ve Özdilek Market gibi farklı mağazalarda para puanımı kullanmak istedim ancak hiçbir yerde puanım görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu sorun üç haftadır devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece anlaşmalı kurumların listesini gönderdiler. Ancak bu listede yer alan mağazalarda da para puanımı kullanamıyorum. Kartım aktif ve puanlarım geçerli görünmesine rağmen hiçbir yerde para puanımı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi: 8830.
Para puanımın kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Artık siz bana ulaşın. Ben size ulaşmak için çok uğraştım.
Şimdilik sorunum çözüldü. Ama çok uğraştım. Daha yüklenecek para puanlarım var, onlarda aynı şeyi yaşamam umarım! Teşekkürler!
Merhabalar QNB finansbankfix kredi kartımın ta 500 TL parapuanım var 2 defa kullanmaya çalıştım her defasında kredi kartımın bakiyesinden geçiyor yardımcı olursanız sevinirim