to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulaması Çöküyor Ve EFT İşlemi Gerçekleştirilemiyor
09.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT yapmak istedim; ancak mobil uygulama hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememe rağmen giriş yapamadım ve EFT işlemini gerçekleştiremedim.
Bu sırada telefonu kurcalarken yolda radar cezası dahi yemiş olabilirim; ayrıca ödeme yapmam gerektiği için başkalarından borç istemek zorunda kaldım ve hem mağdur hem de mahcup oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da teknik bir arıza nedeniyle hat kapatıldı ve kimseye ulaşamadım; dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım.
Bu yaşadığım aksaklık nedeniyle hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete uğradım. Tüm bu yaşananların telafisi için tarafıma uygun bir şekilde bonus tanımlanmasını ve benzer teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Henüz arayan olmadı ve şikayetim cevaplanmadı
