Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Mobil Uygulaması Çöküyor Ve EFT İşlemi Gerçekleştirilemiyor

profile
10 Mart 19:05
358

09.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT yapmak istedim; ancak mobil uygulama hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememe rağmen giriş yapamadım ve EFT işlemini gerçekleştiremedim.

Bu sırada telefonu kurcalarken yolda radar cezası dahi yemiş olabilirim; ayrıca ödeme yapmam gerektiği için başkalarından borç istemek zorunda kaldım ve hem mağdur hem de mahcup oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da teknik bir arıza nedeniyle hat kapatıldı ve kimseye ulaşamadım; dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım.

Bu yaşadığım aksaklık nedeniyle hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete uğradım. Tüm bu yaşananların telafisi için tarafıma uygun bir şekilde bonus tanımlanmasını ve benzer teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 19:28 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Oğulcan
Oğulcan
12 Mart 23:14

Henüz arayan olmadı ve şikayetim cevaplanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ta Hesap Ve Kart Blokesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 19:55
1.544

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Sürekli Geçici Hata Nedeniyle Hesaplara Erişilemiyor

profile
09 Mart 19:51
1.498
qnb-finansbank-mobil-uygulamasinda-surekli-gecici-hata-nedeniyle-hesaplara-erisilemiyor-2.jpg
qnb-finansbank-mobil-uygulamasinda-surekli-gecici-hata-nedeniyle-hesaplara-erisilemiyor-1.jpg
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 12:31
931
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri