to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
29.09.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Blokenin neden konulduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda “aramaya yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılığa giriş hem de EFT/havale gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Maaş müşterisiyim ve ayrıca kredi kartı borcum bulunmakta. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın bloke edilmesi beni mağdur etti.
Blokenin hangi sebepten dolayı konulduğu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
