to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Blokenin neden konulduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda “aramaya yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılığa giriş hem de EFT/havale gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Maaş müşterisiyim ve ayrıca kredi kartı borcum bulunmakta. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın bloke edilmesi beni mağdur etti.
Blokenin hangi sebepten dolayı konulduğu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Online bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıp ya da çalıntı dışında hiçbir işlem yapılamayacağı, sorunun çözümü için herhangi bir QNB Finansbank şubesine gitmem gerek...
05.09.2025 tarihinden beri QNB Finansbank mobil uygulamasında hesabım kullanıma kapalı durumda. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak “işlem yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Ardından şubeye gittim,...
QNB Finansbank mobil bankacılık (iOS) hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Maaş müşterisiyim ve kredilerim bulunmakta. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda “Bu görüşmeyi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum, hiçbir şekilde müşteri tems...
14 Ekim 2025 tarihinden beri QNB mobil bankacılık hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kendi QNB hesabımdaki paramı başka bir bankadaki kendi hesabıma havale etmek isterken, “şüpheli işlem” gerekçesiyle hesabım bloke edildi. O andan itibaren ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ul...
07.10.2025 tarihinde sim kartımı değiştirdikten sonra QNB Finansbank bireysel banka kartımla mobil uygulamaya giriş yapmak istedim. Ancak sim değişikliği nedeniyle hesabım bloke oldu ve giriş yapabilmek için kart bilgileri ve şifresi istendi. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen “bilgileriniz yanlış” uy...
Yorumlar