to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Ekranı Siyah Kalıyor Giriş Yapılamıyor
QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 15 gündür kimlik doğrulama ekranında siyah ekran sorunu yaşıyorum. Xiaomi 11T Pro marka telefon kullanıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak uygulamada kimlik doğrulama dışında tüm işlemleri yapabiliyorum. Kimlik doğrulama ekranı ise her seferinde siyah ekran olarak kalıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Ankara Aydınlıkevler şubesine bağlı hesabım var, ancak müşteri numarama ulaşamıyorum çünkü uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve kimlik doğrulama işlemini tamamlayarak mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
