QNB Finansbank Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Yaklaşık 5 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Sonu 0531 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan, 26.05.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL tutarında bir kesinti yapılarak ekstreye yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmenin içinde müzakere edilemeden yer alması nedeniyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı emsal karara da dayanarak, kredi kartımdan alınan 1.115,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ekstra hiçbir şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.