QNB Finansbank Kredi Kartıma 2 Ayda Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce mobil şube üzerinden aldım. Kartın son 4 hanesi 5785’tir. Ancak kartı kullanmamama ve daha 2 aylık kart olmasına rağmen, yıllık aidat ücreti adı altında hesabıma 998 TL yansıtıldı. Diğer bankalar bu tür ücretleri genellikle 12 ay sonunda alırken, QNB Finansbank’ın bu kadar kısa sürede aidat ücreti talep etmesini haksız buluyorum. Üstelik çok kısa sure önce de puan verip kartı kapatmamam için 6 ay zorunlu taahhüt yaptırılmıştı, şimdi de 2 ay sonra bu ücret isteniyor. 2 verip 10 istiyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar ve sadece “yasal” diyerek talebimi reddettiler. Kartı alırken böyle bir ücretin bu kadar kısa sürede alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.

Aidat ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.